La inteligencia artificial (IA), y en particular la IA generativa, continúa expandiendo su presencia en cada faceta de nuestra interacción digital, con resultados que varían en eficacia. Una de las recientes innovaciones de Google integra el chatbot Gemini en Gmail para dispositivos Android e iOS, otorgándote la capacidad de realizar consultas sobre el contenido de tu bandeja de entrada.
Gemini puede analizar tus hilos de correo y extraer la información relevante. Esta funcionalidad, conocida como Gmail Q&A, complementa las herramientas de creación de texto de Gemini ya disponibles en la versión web de Gmail. Sin embargo, por el momento, Gmail Q&A es una prestación exclusiva para usuarios con cuentas de Google Workspace pagas o suscripciones al plan Google One AI Premium.
Cómo acceder a Gmail Q&A con Inteligencia Artificial
Para activar Gmail Q&A, simplemente abre la aplicación Gmail en tu dispositivo Android o iOS y busca el ícono de estrella negra, el distintivo logo de Gemini, ubicado en la esquina superior derecha, junto a la barra de búsqueda. Al tocar este ícono, se desplegará una ventana emergente con un cuadro de texto y sugerencias de acciones a realizar.
Además, al seleccionar un hilo de correo electrónico específico, el ícono de Gemini aparecerá en la parte superior, permitiéndote iniciar Q&A desde allí. También podrás utilizar el enlace «Resumir este correo electrónico», si está disponible.
Tus consultas se organizan en una lista de actividad, independientemente de si cambias entre correos individuales o resúmenes generales. Aunque Google no ha confirmado este detalle, parece que estas preguntas se almacenan localmente en tu dispositivo, en lugar de sincronizarse con los servidores de Google y tu historial general de Gemini.
Gmail Q&A te permite calificar las respuestas obtenidas mediante los íconos de «me gusta» o «no me gusta». También puedes copiar el texto al portapapeles y pegarlo en otras aplicaciones. Para eliminar tu historial de Gemini en la aplicación Gmail, toca el ícono de las dos flechas circulares, ubicado en la parte superior del panel emergente, y selecciona «Borrar».
Qué se puede hacer con Gmail Q&A
Según Google, «Gmail Q&A te ayuda a responder preguntas concretas sobre tus correos, mostrarte mensajes no leídos o de un remitente específico, resumir correos sobre un tema en tu bandeja de entrada e incluso responder preguntas generales, todo sin salir de tu bandeja de entrada».
Las posibilidades de uso de Gmail Q&A son amplias y variadas. Puedes realizar casi cualquier consulta que se te ocurra, y la IA intentará ofrecerte la mejor respuesta posible. Al igual que con otras herramientas de IA, cuanto más precisa sea tu pregunta, mejores serán los resultados.
Por ejemplo, puedes preguntar «Resúmeme los correos que recibí la semana pasada» y Gemini te ofrecerá un resumen conciso. Al final de cada respuesta, encontrarás una lista de «Fuentes», donde podrás consultar los correos electrónicos utilizados para generar la respuesta.
También puedes realizar consultas más específicas, como «mostrar correos no leídos de…» seguido de una dirección de correo electrónico, para obtener esos mensajes directamente en la aplicación Gmail.
Incluso con consultas más complejas, la función puede ser útil. Por ejemplo, al preguntar «¿Cuál es el nombre del hotel que reservé en Hackney?», la IA pudo encontrar los correos relevantes en la bandeja de entrada y proporcionarte el nombre correcto.
Sin embargo, es importante recordar que la IA aún puede cometer errores. Por lo tanto, se recomienda verificar la información proporcionada por Gemini, especialmente en casos importantes. Puedes hacerlo consultando la lista de «Fuentes» al final de algunas respuestas.
A pesar de estas limitaciones, Gmail Q&A representa un avance significativo en la integración de la IA en nuestras herramientas de comunicación diarias, simplificando la gestión de correos electrónicos y ahorrando tiempo valioso.